Запуск образовательного продукта с нуля через сайт

Клиент — преподаватель английского Альберто, запускающий собственный летний лагерь. Ключевая особенность проекта — акцент не только на языке, но и на менторстве: Альберто помогает детям и подросткам развивать уверенность в себе, коммуникативные навыки и свободу в самовыражении в целом, и в частности в использовании английского языка.

Дополнительным вызовом стало то, что Альберто не говорит на русском языке, поэтому важно было создать понятный и прозрачный инструмент коммуникации с родителями через сайт.

Я начала с анализа конкурентов по ключевым критериям, влияющим на решение родителей о покупке. Прямые конкуренты - летние языковые лагеря, косвенные - другие летние программы для детей.

Инсайты

• Родители принимают решение не только рационально, но и эмоционально
• Важно не просто описать программу, а показать опыт ребёнка
• Ключевая информация должна быть доступна сразу (проживание, безопасность, программа)

Вывод: Сайт должен одновременно формировать доверие и передавать атмосферу лагеря.

На основе анализа конкурентов и пользовательских сценариев я сформулировала ключевые проблемы и гипотезы, которые легли в основу структуры сайта.

Решение
Выстроила структуру сайта с последовательной подачей информации. Ключевые блоки: программа, условия проживания, формат обучения. Также упростила форму заявки до минимального набора полей. Это позволило сократить перегруз информацией и упростить понимание продукта для родителей.

Вовлеченность
Низкая вовлеченность новых клиентов: новым пользователям было сложно понять ценность лагеря, поэтому основную аудиторию составляли текущие ученики.

Гипотеза
Если добавить структурированную подачу информации и усилить эмоциональную составляющую, это повысит доверие и вовлеченность новых пользователей.

Решение

• Добавила визуальные блоки, передающие атмосферу лагеря
• Использовала контент, показывающий опыт ребёнка (природа, общение, активности)

В результате пользователям проще понять ценность лагеря и принять решение о заявке.

Формирование доверия
Помимо подачи программы, важно было снизить тревожность родителей и сформировать доверие к лагерю. Для этого я использовала визуальный контент, показывающий:

• территорию лагеря
• условия проживания
• активности и инфраструктуру

Это позволяет родителям быстрее сформировать представление о среде, в которой проживает ребенок и таким образом снизить неопределенность.

Неопределенность на этапе брифа
У клиента не было чёткого понимания структуры сайта и состава контента.

Решение

• взяла на себя инициативу формирования структуры сайта
• выстроила подачу информации от базовых вопросов (проживание, формат)
• добавила блок об основателе для повышения доверия

В результате удалось сформировать понятную структуру сайта и снизить неопределённость для пользователей

Отсутствие оригинального визуального контента
Так как лагерь запускался впервые, не было готового визуального контента для сайта на этапе запуска.

Решение

• использовала фотографии из предыдущих проектов клиента
• доработала их с помощью AI (замена лиц, фона, удаление логотипов)

Это позволило быстро собрать визуальную базу для сайта без потери качества и без дополнительных затрат на съёмку.

Примеры адаптированного контента с использованием AI:

Как выглядит на сайте:

Сайт был запущен 15 марта 2026.
Статистика на март 2026 (Tilda):

• просмотры — 303
• сессии — 234
• посетители — 173
• 74% пользователей — мобильные устройства, 26% — десктоп

Конверсия: 0,85% (2 заявки)

С учётом специфики образовательного продукта и раннего этапа запуска (более 3 месяцев до старта смен), полученные показатели можно считать ожидаемыми.

Для дальнейшего роста конверсии я бы предложила:

• подключение платного трафика и анализ воронки
• добавление видео-контента (формат сторис)

Часть UI-решений была упрощена с учётом ограничений платформы и приоритета скорости запуска